Taiwanese medical beauty chain "Aierli" has been implicated in a systematic spying scandal involving hidden cameras disguised as smoke detectors in 18 branches, leading to concerns about the privacy of female and underage clients during intimate treatments, prompting consumer backlash, refund demands, and calls for a reevaluation of medical privacy regulations. #PrivacyViolation #Surveillance #ConsumerProtection #TW
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台灣醫美巨頭愛爾麗涉「系統性偷拍」，數以百計女性憂私密影片外流 - BBC News 中文
台灣知名連鎖醫美集團「愛爾麗」被揭發疑似系統性偷拍事件。
檢警調查發現，全台多達18家分店裝設偽裝成「煙霧偵測器」的針孔攝影機，偷拍影片包含大量女性及未成年少女。
愛爾麗提供私密處除毛及瘦身療程等，顧客往往處於半裸甚至全裸狀態。事件引起大批女性消費者擔心影片外流，目前已有超過千人加入自救群組，並發起退費潮。
相關調查已蔓延到其他醫美集團，分析指事件突顯現行醫療規範缺乏標準，診療空間長期處於灰色地帶，外界也關注是否涉及性暴力產業鏈等。
事件起於今年5月1日，一名30歲女子在愛爾麗新北市板橋店接受「雕體」（瘦身）療程，更衣期間察覺天花板角落一個可疑懸掛物，多次要求院方說明，職員聲稱該裝置為一般的「煙霧偵測器」。
該名女子穿回衣服後，透過手機「以圖找圖」功能搜尋到同款攝影器材，隨即報警，警方當場拆除設備後證實內藏鏡頭。當事人在社群平台公開經歷，引起社會廣泛關注。
檢警追查後發現，這並非單一分店的個別行為，而是全台18家分店全數裝有相同的偽裝鏡頭。部分分店的主機在搜捕前被拆除或格式化，經查有一名謝姓設備商從台北南下拆除監視器主機，疑似試圖刪除證據。
台灣媒體引述警方消息指，在鏡頭旁發現黏有IP位址、帳號及密碼的貼紙，若掌握相關權限，可遠端即時觀看，甚至下載病患接受療程的私密影像，並透露受害者包含大量女性及未成年少女，檢警目前正調查影像是否已遭外流。
偷拍事件爆發初期，愛爾麗集團發表聲明表示，設置監控設備的初衷是「確保醫療品質、維護藥品與器材安全」，否認有意侵害個人隱私。
該說法引起輿論反彈，愛爾麗代言人、知名女歌手謝金燕也發聲明切割，強調無法接受任何侵害身體自主權與隱私權的行為，要求該集團即刻停止使用其肖像與名義進行宣傳。
直至5月7日，集團發布道歉聲明，表明已配合司法調查，並全面開放未施作療程的退費申請。
愛爾麗集團被稱為台灣醫美界龍頭，該公司成立於2002年，初期主打美容、纖體與醫療業務，從台南、高雄向北拓展，目前業務橫跨醫材儀器代理、牙科、產後護理、生物科技、預防醫學及高端健檢等市場。
國立政治大學新聞系副教授方念萱長期研究數位性暴力，她對BBC中文表示，這個社會的偷拍數量已經超過了想像，愛爾麗只是其中一案，「科技的發展賦予了人們『獵取』的機會，讓當代充滿『拍而不宣』的文化，而這個案例只是讓社會再一次知道偷拍的普遍與嚴重性。」
她指出，愛爾麗標榜安心醫美，消費者預期那是安全的環境，卻仍受到隱私侵害；即使診所是為了避免醫療糾紛而安裝監視器，但在數位時代，只要影像被拍攝，其流向就難以控制，會引發當事人不安與恐慌，也會造成無法預期的傷害。
方念萱強調，問題若停留在「拍照意圖」是低估了偷拍的嚴重性，因為影像一旦產生，後端如何重製、獲利、甚至再次剝削，其擴散範圍與再傷害效應往往難以預估。
爭議持續發酵，有愛爾麗顧客湧入各分店要求退費。
在案發的新北市板橋店，有消費者發起集體行動。其中一名代表Irene對媒體說，自己的體雕療程仍有46次尚未使用，涉款10萬台幣（3184美元；21657人民幣），雖然業者對外聲稱願意退費，但始終未主動聯繫消費者說明。
她表示，「沒有人會想莫名其妙被看光，還是在完全不知情的情況下」，並說案發後有許多受害者「吃不下也睡不著」，每天都活在隱私遭外流的恐懼中。
另有受害者對台灣媒體說，自己接受腋下和私密處除毛療程，除了身體清洗之外，還要如青蛙腿一般打開雙腿敷麻膏20分鐘。得悉有針孔攝影機後，她擔心自己被拍進去，「治療室有監視器真的太不可思議了。」
有受害人成立「愛爾麗醫美消費者自救會」群組，目前有超過1400人加入。
部份消費者已委由律師李欣庭處理本案。李欣庭本身也是愛爾麗顧客之一，她發聲明表示，社會關注本案的核心，是涉及在個人隱私、高度私密性之診療空間內，是否有經過同意就錄影、偷拍或其他侵害隱私的情形。
她表示，若相關事實成立，除可能涉及刑事責任外，也可能構成人格權、隱私權及精神慰撫金等民事損害賠償問題。
台灣行政院消費者保護處統計，到5月7日傍晚，透過線上申訴案累計已251件，提醒消費者保留相關收據、合約，以利未來求償。台北市政府法務局也表示，一週內已接獲近50件消費申訴，若受害者達20人以上，將研議啟動集體訴訟。
消費者文教基金會表示，隱私保障是醫美契約的核心，若環境安全遭到破壞，即構成「重大瑕疵」，消費者有權解除契約。該會呼籲政府應建立「高隱私醫療空間禁止錄影原則」，並降低集體求償門檻。
此案被指揭露了台灣法律監管的漏洞。
依衛生福利部「門診醫療隱私維護規範」及法務部函釋，在診間或病房，基於對個人隱私權的尊重，除非取得病患同意或有醫療必須的正當理由如病患生命危急，否則不可錄影。
但現行規範多停留在原則層次，台灣醫療改革基金會指出，《醫療法》雖要求醫療院所錄音、錄影需取得醫病雙方同意，並未細部載明相關作業準則，導致條文過於侷限、粗略。
醫改會指出，即使院方聲稱錄影是為了自保，若未經同意偷拍，仍可能涉及妨礙秘密罪或違反個人資料保護法的風險，相關影像也未必具有法律效力。該會認為，當醫師需要透過破壞醫療倫理、隱私權的錄影方式作為自保手段，反映了醫病信任的崩壞。
醫改會呼籲，衛生福利部作為主管機關，除強化醫師的就業安全外，也應明確說明「合理必要的錄製情境」，避免讓診間成為醫療院所錄音、錄影的灰色地帶，此時適逢《醫療法》修法期間，希望相關規範可以納入討論。
目前，衛生福利部表示已要求各地方衛生局全面清查，若確認違反《醫療法》第72條「無故洩漏病人資訊」，最高可處新台幣25萬元罰鍰；情節嚴重者，不排除面臨停業處分。
這次愛爾麗偷拍案，引發台灣女性對「私密空間是否安全」的疑慮。
現代婦女基金會指出，這次事件可能不只是管理失當，而是涉及系統性的影像蒐集與流通，業者若利用管理權限授意側錄，背後可能隱藏著長期的「影像性暴力產業鏈」。該會呼籲受害者主動向警政系統申訴，務必追究負責人的民刑事責任。
不少人聯想到幾年前的「創意私房」案，該案被稱為「台灣N號房」，綽號「老馬」的男子經營「創意私房」論壇，向數千名會員販售偷拍、性交易、兒少性影像，非法影片有20萬部，受害者多達4000人，是近年台灣最大的性剝削案。
目前，愛爾麗集團負責人常如山及其他相關人士依妨害秘密罪、妨害性隱私罪、滅證等嫌疑遭檢方聲押禁見，案件正朝向妨害秘密、違反個資法及性侵害犯罪防治法等方向偵辦。
而繼愛爾麗後，新北板橋光澤醫美診所也遭民眾發現疑似裝有針孔監視器，新北檢警5月8日上午前往多家分店調查搜索。
同日，台北市和新北市政府先後宣布，針對三溫暖、健身房等場所啟動「反針孔專案稽查」。.
